공정거래위원회와 저출산고령사회위원회, 한국소비자원은 봄철 결혼 성수기를 맞아 ‘결혼서비스 소비자 피해예방주의보’를 발령하고 예비부부의 주의를 당부했다.
결혼서비스 관련 소비자피해 현황
소비자원에 따르면 결혼서비스 관련 피해구제 신청은 2024년 905건에서 2025년 1,076건으로 18.9% 증가했으며, 특히 4~5월에는 전년 대비 56.0% 급증했다. 피해의 88.1%는 계약 해지, 위약금, 청약철회와 관련된 분쟁으로 나타났다.
주요 원인은 가격과 추가 비용, 위약금 기준 등에 대한 사전 설명 부족으로 인한 ‘깜깜이 계약’이다. 정부는 예비부부들이 합리적인 결정을 내릴 수 있도록 사전 정보 확인을 강조했다.
먼저 결혼서비스 계약 전 한국소비자원의 ‘참가격’ 사이트를 활용해 식대, 대관료, 스드메 패키지 등 주요 항목의 지역별 가격을 비교하는 것이 필요하다. 맞춤형 견적 서비스도 사전 활용이 권장된다.
업체 선정 시에는 공정위의 ‘결혼준비대행업 표준약관’을 사용하는 업체를 우선 고려해야 한다. 표준약관은 서비스 가격과 위약금 기준을 명확히 규정하고 있어 불공정 거래를 예방할 수 있다. 사진파일 비용이나 드레스 피팅비 등 필수 서비스에 대한 추가 비용 요구 여부도 확인이 필요하다.
또 ‘국내 1위’, ‘최저가 보장’ 등 객관적 근거가 없는 과장 광고에도 주의해야 한다. 충분한 비교 없이 계약할 경우 피해로 이어질 가능성이 크다는 지적이다.
정부는 오는 11월부터 결혼서비스 가격표시제를 시행해 서비스 항목별 요금과 환급 기준을 의무 공개하도록 하고, 위반 시 최대 1억 원 이하 과태료를 부과할 방침이다.
아울러 소비자원은 5~6월을 ‘결혼서비스 피해 집중 신고기간’으로 운영하고, 피해 발생 시 1372소비자상담센터나 소비자24를 통해 상담 및 구제를 신청할 것을 안내했다.
김진오 저출산고령사회위원회 부위원장은 “결혼은 인생의 가장 큰 축복인 만큼, 청년들이 결혼 비용 부담을 줄이고 안정적으로 미래를 설계할 수 있도록 하는 것이 중요하다”며 “결혼서비스 시장의 투명성과 공정성을 높이기 위한 노력을 지속하겠다”고 밝혔다.
이성규
기자
헤드라인 뉴스
최신 뉴스
- 상대원2구역, 5월 30일 조합원 발의 임시총회 개최… 성남시 ‘적법 처리’ 재확인
- 한국체육산업개발, 국민권익위 청렴·윤리경영 수도권 합동 교육 개최
- 성북구립도서관, 수어통역센터와 손잡고 ‘도서관 이용 안내 수어 영상’ 제작
- 두산에너빌리티, 미국 기업에 스팀터빈 4기 공급
- 남동구, 여름철 우기 대비 재해우려지역 안내표지판 설치
- 안성시, 5월 마지막 주 '박물관·미술관 주간' 풍성한 문화 축제 연다
- 미추홀구 종합자원봉사센터, 고립·은둔 청년 위한 '다 함께 응원 키트' 전달
- KT 고객센터, '15년 연속' KSQI 우수콜센터 선정
- GH, 2026년 보상실무 워크숍 개최
- 정부, ‘대한민국 2045전략수립위원회’ 출범…광복 100주년 미래 국가 청사진 만든다
많이 본 뉴스
- 1용산구, 초등학생 겨울방학 체험강좌 운영
- 2현대차그룹, 9개 업계 선도기업과 홍콩 친환경 경제 발전 지원 위한 수소 생태계 구축 MOU 체결
- 3이재명 대통령 “안보·균형발전·주식시장 정상화 총력”…중동전쟁 대응 점검
- 4텅 빈 버스 줄이고 배차 간격 줄이고…정읍시, 시내버스 교통량 조사 착수
- 55월 27일 ‘세계 수달의 날’… 돌아오는 수달, 그러나 아직 안전하지 않은 강
- 6서소문고가 사고 통제 완화…서울 시내버스 정상 운행·집중배차 실시
- 7삼성전자, 2026년 임금협약 최종 타결…노사 “글로벌 경쟁력 강화 힘 모은다”
- 8성북구립도서관, 수어통역센터와 손잡고 ‘도서관 이용 안내 수어 영상’ 제작
- 9한국체육산업개발, 국민권익위 청렴·윤리경영 수도권 합동 교육 개최
- 10미추홀구 종합자원봉사센터, 고립·은둔 청년 위한 '다 함께 응원 키트' 전달
일간환경 © 일간환경 All rights reserved.
일간환경의 모든 콘텐츠(기사 등)는 저작권법의 보호를 받은바, 무단 전재, 복사, 배포 등을 금합니다.
RSS